Tập huấn, hướng dẫn sử dụng Trợ lý ảo công chức số Xứ Lạng tại Sở Dân tộc và Tôn giáo

Thực hiện mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động công vụ, Kế hoạch số 152/KH-UBND ngày 04/06/2025 của UBND tỉnh về việc Triển khai Trợ lý ảo hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức trong môi trường làm việc trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn. Chiều ngày 18/6/2023, tại hội trường tầng của 3 Sở Dân tộc và Tôn giáo, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ trì phối hợp với Sở Dân tộc và Tôn giáo tổ chức buổi đào tạo, tập huấn và hướng dẫn sử dụng Trợ lý ảo công chức số Xứ Lạng cho cán bộ, công chức. Đây là hoạt động thiết thực nhằm từng bước ứng dụng hiệu quả công nghệ số vào công tác chuyên môn, nghiệp vụ và quản lý nội bộ tại các cơ quan hành chính nhà nước.

Toàn cảnh buổi tập huấn

Buổi tập huấn có sự tham dự của lãnh đạo Sở Dân tộc và Tôn giáo, toàn thể cán bộ, công chức của Sở cùng các chuyên viên Sở Khoa học và Công nghệ. Về phía các đơn vị phối hợp, có ông Lương Tuấn Hùng – Giám đốc Trung tâm Công nghệ số, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn; đại diện Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Bách khoa Hà Nội – đơn vị phát triển và triển khai giải pháp Trợ lý ảo công chức số Xứ Lạng.

Tại buổi tập huấn, các chuyên gia kỹ thuật đã giới thiệu tổng quan về Trợ lý ảo công chức số Xứ Lạng – một giải pháp số ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), được thiết kế nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức trong việc tra cứu thông tin, nhắc việc, lập kế hoạch, truy cập dữ liệu nhanh chóng, thuận tiện, và đặc biệt là giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Đại diện đơn vị phát triển và triển khai giải pháp Trợ lý ảo đang tập huấn

Đặc biệt, Trợ lý ảo công chức số Xứ Lạng còn có khả năng học hỏi, ghi nhớ thói quen sử dụng của từng người dùng để ngày càng tối ưu hơn trong việc hỗ trợ công việc hằng ngày.

Cán bộ, công chức tham dự tập huấn đã được trực tiếp hướng dẫn cách đăng nhập hệ thống, thực hành các thao tác cơ bản như tìm kiếm văn bản, gửi yêu cầu đến trợ lý ảo… giúp nắm bắt nhanh các tính năng của hệ thống và áp dụng hiệu quả vào công việc thực tế.

Phần trao đổi, thảo luận với nhiều câu hỏi tập trung vào khả năng tích hợp giữa Trợ lý ảo với hệ thống phần mềm quản lý điều hành hiện nay; mức độ bảo mật thông tin; đề xuất thêm các tiện ích như tra cứu cơ sở dữ liệu chuyên ngành dân tộc, tôn giáo… Đại diện Trung tâm Công nghệ số tỉnh và đơn vị phát triển đã ghi nhận các ý kiến đóng góp và cam kết tiếp tục cập nhật, hoàn thiện hệ thống theo nhu cầu thực tiễn.

Kết thúc buổi tập huấn, đại diện lãnh đạo Sở Dân tộc và Tôn giáo nhấn mạnh: “Việc ứng dụng Trợ lý ảo vào môi trường làm việc của cán bộ, công chức không chỉ là bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số của ngành, mà còn là yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản lý, rút ngắn thời gian xử lý công việc, góp phần hình thành đội ngũ công chức chuyên nghiệp, hiện đại.”

Thông qua buổi tập huấn, cán bộ, công chức Sở Dân tộc và Tôn giáo đã nâng cao nhận thức và kỹ năng trong việc tiếp cận, sử dụng các công cụ công nghệ số trong xử lý công vụ. Đây là bước khởi đầu quan trọng, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn.

Thành Trung - Văn Phòng Sở